Preguntas frecuentes

¿A dónde vamos a asistir el evento?

El evento está en línea, entonces marca tu calendario, prepara tu sistema de internet en donde sea, y ¡listo para recibir capacitación!

Chequé mi internet y no puedo ver un video de 20 minutos en YouTube. ¿Qué hago?

Ya has checado de tu internet, y resulta que no tienes suficiente. Tienes varias opciones para tener más internet. Necesitas un poco de paciencia para hacerlo tu mismo, o pide ayuda a un experto. Intenta varias de estas sugerencias hasta poder ver un video claramente.

Estoy usando una computadora.

  • Conectar con un cable ethernet al modem te da mejor conexión que usar Wifi.
  • Si sigues usando Wifi, ponte en el cuarto donde está el modem, o el siguiente cuarto. Mas lejos del modem significa peor conexión.
  • Checa el plan de internet de tu proveedor para asegurar que te llega a lo menos 1Mbps.
  • Una opción es ir a un cíber café. En un evento pasado, un grupo en Guatemala rentó un cíber durante el evento.

Estoy usando un móvil.

  • Utiliza un móvil 4G de preferencia.
  • Intenta con Wifi.
  • Camine en el lugar hasta encontrar la mayor cantidad de barras disponibles. Ejm: puede ser que cerca de una ventana tienes mejor recepción. Con Wifi, cerca del modem te da mejor recepción.
  • Confirme que tu plan de datos llega a 1Mbps de velocidad.
  • Algunos proveedores tienen mas recepción y datos que otros. Además, algunos modelos de móviles reciben mejores datos. Compara con otros miembros de tu grupo.

 

¿Cuántos datos requiere para ver el evento completo?

Si estás planeando usar tu móvil con datos, sugerimos que consigues 4GB de datos para ver el evento completo de 9 horas (incluye de 5-8pm viernes. y 11am-5pm sábado horario central Méx.). El uso de datos puede variar dependiendo de la conexión, la hora del día, tu proveedor, etc.

Si quieres incluir las actividades extras, requiere más datos: aproximadamente 1GB para el tour y la fogata de amistad.